Osvaldo Gonzalez Chaves.
En definitiva las buenas prácticas y habilidades aplicadas a la gestión de proyectos aumentan considerablemente la probabilidad de éxito en nuestros proyectos, no obstante la oportunidad de aplicar buenas prácticas y habilidades conlleva cierto grado de conocimiento y experiencias adquiridas durante nuestra gestión, el aprender sobre conceptos, ideas, técnicas y principios fundamentales mostrados en la guía del PMBOK abonado a las habilidades extra que un director de proyectos suministre a los proyectos, nos ayudara a dirigir un proyecto por el camino correcto.
A continuación les muestro un video en donde nos explica de forma concisa y clara aspectos importantes de las mejores prácticas y habilidades de un gerente de proyectos.
Actualmente donde trabajo no existe estándares y metodologías totalmente definidas con exactitud, el manejo de los proyectos es de forma empírica conservando y respetando los aspectos de contratos y manejo de documentación importante de tal manera que desde que la dirección del administrador del proyecto dependerá mucho de sus capacidades, conocimientos y experiencias que va obteniendo día con día tratando de manejar y cumplir la triple restricción de los proyectos asignados.
He tenido la oportunidad de dirigir un proyecto informático para una entidad financiera pública, fue un gran reto en su momento donde gestionar las expectativas de los involucrados era una de las prioridades, así como concluir en en el tiempo y costo estimado para la puesta en marcha del sistema. Los recursos asignados al proyecto (Analistas Programadores) tenían un buen nivel técnico pero no tenían suficiente conocimiento en la lógica del negocio. Bajo esas especificaciones se inició el proyecto, fue un arduo trabajo y constante aprendizaje de los errores cometidos durante la ejecución. Finalmente el proyecto tuvo un retraso de ocho días, aunque hubo atrasos se hizo la trasferencia del producto, no dentro de los parámetros establecidos (tiempo y costo) pero si se pudo culminar.
Se puede considerar que una persona es apta para ocupar un cargo si tiene conocimientos y habilidades. En el caso de la administración de proyectos, estos conocimientos se encuentran puntualizados en el PMBOK y las habilidades se aprenden con la experiencia. El gerente de proyecto es un elemento clave para el éxito de un proyecto, debe de proporcionar el liderazgo en la planeación, organización y control del proyecto, debe de poseer un conjunto de habilidades que inspiren al equipo a estar motivados y tener éxito y que ganen la confianza del cliente. Los gerentes de proyectos deben de poseer una capacidad de liderazgo firme, la habilidad para desarrollar personas, excelentes habilidades de comunicación, la capacidad para manejar el estrés, habilidades para resolver conflictos y de administración del tiempo. Aquí describo algunas habilidades útiles que mi persona como gerente de proyecto me gustaría poseer a cabalidad:
· Liderazgo: lograr que el trabajo se realice a través de otros; el gerente de proyecto logra resultados a través del equipo del proyecto. El liderazgo consiste en estimular a las personas asignadas al proyecto para que trabajen como equipo con el fin de implementar el plan y lograr el objetivo de la manera más satisfactoria.
· Comunicación: El gerente de proyecto debe comunicarse constantemente con su equipo, así como con los proveedores, el cliente, y la alta gerencia de la empresa. Debe de poseer habilidades de comunicación tanto oral como escrita, y también de poseer una escucha efectiva, saber escuchar más que hablar.
· Entendimiento del sistema: Capacidad para entender el funcionamiento interno de una organización, de tal forma que se puedan conseguir objetivos específicos. Esto sucede con mayor frecuencia en empresas públicas donde existe burocracia y muchos niveles de aprobación.
· Asertividad: Capacidad de expresar opiniones ya sean a favor o en contra a una posición, siempre manteniendo el punto de vista propio
· Motivación: Estimulara a las personas para que alcancen altos niveles de rendimiento y superen los obstáculos surgidos por los cambios.
· Tolerancia a la ambigüedad: Capacidad de tomar decisiones sin tener suficiente información. Usualmente son situaciones de incertidumbre.
· Resolución de problemas: Identificar rápidamente los problemas y desarrollar una solución bien planeada, tomar decisiones con razonamiento, dejando de un lado el aspecto emocional.
· Orientación hacia el logro: Es la preocupación por realizar el trabajo de la mejor forma posible o por sobrepasar los estándares de excelencia establecidas.
· Empoderamiento: Facultad de capacitar al equipo, dándoles responsabilidad para que tengan un profundo sentido de compromiso personal, sean creativos, asuman riesgos, y asuman posiciones de liderazgo
Desarrollar estas habilidades no es tarea fácil, se requiere de disciplina y deseos de superación para alcanzarlas, estas determinaran finalmente el fracaso o el éxito del proyecto.
Por otro lado en la organización donde trabajo no existe una PMO establecida con lo cual no hay estándares definidos para todos los proyectos desarrollados, se ha tenido la intención de conformarla pero aun nada en concreto; con lo que he aprendido hasta el momento en el curso de la maestría veo la importancia de profundizar en las capacidades de manejo y gestión de proyectos de la empresa para ir introduciendo de manera permanente, conceptos y metodologías de vanguardia, la idea es ir madurando de forma ascendente para el beneficio de los proyectos.
Referencias Bibliográficas
1. Guía de los fundamentos de la dirección de proyectos (PMBOK, 2004), Project Management Institute.
2. Administración exitosa de proyectos 3era Edición (2007), Jack Gido, James P.Clements. Thomson
3. Project manager competency development (PMCD) framework (2002), Project Management Institute.
